新潟中央ホンダ販売株式会社 様 hondacars-niigatachuo

法人一体となって
ご成約を喜ぶ雰囲気作り

営業部門の活性化とモチベーションアップの仕組みとして、セールスパフォーマーを導入しています。

各店舗の業績をタイムリーに共有し合うことで、現場の「売れている空気感」を作り、法人一体となってお客様からのご成約を喜ぶ雰囲気作りをするためです。

シンプルな運用で
情報共有、集計のタイムラグがゼロへ

元々、サービス部門の情報はオープンになっていましたが、営業部門の業績については共有までタイムラグがありました。

「LINE WORKS」と連携して受注メッセージが通知されるようにしているので、報告と集計のフローもシンプルになりました。

また新潟県内にある全店舗へTVモニターを設置し、社内サイネージ機能を使って様々な情報配信をしています。

競争意識が上がる社員も増えてきた

営業マンが受注を取ると、TVモニターに受注動画が流れるので、良いアピールになり現場が活気づきます。

他店舗の受注速報がタイムリーに入ってくることで、競争意識が上がる社員も少しずつ増えてきました。

残価型商品や自動車保険で好業績を上げている営業にコツを聞いたり、他店舗を超えた情報共有のきっかけにもなっています。