インセンティブに頼らずにモチベーションアップを実現できている
“やり切らなければならない” という前向きな行動を目にする機会が非常に増えました
成約報告のコメント欄で営業マン同士が刺激し合ったりアピールしたりとモチベーションUPに繋がっている
「受注」のみにフォーカスしたことで、シンプルに受注に対する数字意識や競争心が出てきた
自発的にプロセスを見直すきっかけになると思います。カーディーラーはもちろん、営業会社にはオススメの仕組みです
インセンティブに頼らずにモチベーションアップを実現。 「やり切らなければならない」という前向きな行動を目にする機会が非常に増えました。 兵庫ダイハツ販売株式会社 代表取締役 阿部 薫 様 | 月末には成約報告のコメント欄で営業マン同士が刺激し合ったりアピールしたりと、モチベーションアップに繋がっています。 株式会社ナサホーム 取締役 営業部長 大城 様 |
営業グラフを「受注」のみにフォーカスしたことで、シンプルに受注に対する数字意識や競争心が出てきたと感じてます。 山陽ヤナセ株式会社 営業本部 本部長 渋川 様 | 見える化することで、自発的にプロセスを見直すきっかけになると思います。カーディーラーはもちろん、営業会社にはオススメの仕組みです。 株式会社ホンダカーズ埼玉南 様 |
株式会社ナサホーム 取締役 営業部長 大城 様 nasahome.co.jp |
2017年に導入して以来、
営業マンはもちろん、
管理者にもメリットがある
複数ある拠点で、一人ひとりの営業マンの頑張りがリアルタイムに営業グラフで見える化でき、月末には成約報告のコメント欄で営業マン同士が刺激し合ったりアピールしたりと、モチベーションアップに繋がっています。
とにかく使い方がシンプルなので、各拠点の進捗管理がスピーディに行えるのが、管理者にとってのメリットだと考えています。契約が夜間になり、翌朝の目立つ時間帯に速報を流すために、あえてリアルタイムに入力しない営業マンもいるのが難点です(笑)
チャットツールとの連動や、
これまでの「社風」に合わせた効果的な運用
最近ではメール配信だけでなく、Microsoft Teams(Office365)との連動で、より手軽に情報共有が可能になりました。
また、営業グラフで毎月の達成率による表彰だけでなく、社内MVPとして数字だけでなく社内貢献したメンバーを表彰する画像をディスプレイに表示しています。
株式会社イズ 様 is-cross.co.jp |
社内の盛り上げツールとして
とても重宝しています
セブンティーンの葉山さんから話を聞いたとき、とても面白いものだと思いました。セールスパフォーマーに近いものを自社で作ることも考えましたが、アップデートやサポート体制も充実しているので、トータル的に導入した方が安いと感じ、導入しました。
弊社では、他にも実績管理のシステムがあるため、管理等のシステムはこちらで行い、セールスパフォーマーでは営業グラフによる【見せる化と社内の盛り上げツール】として使用しています。
導入後の効果としては、大々的に契約を共有することによって、営業同士で良い刺激が生まれ、契約を次々とあげる社員に「どうすれば契約がそんなに増えるのですか?」と、自発的に相談する姿も見られました。
営業担当の葉山さんも素晴らしく、いつも神対応でセールスパフォーマーを導入して良かったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社さがみ住宅管理 代表取締役 小山 芳彦 様 sagami-k.co.jp |
使いやすく、見やすく、効果抜群!
元々、セールスパフォーマーを導入する以前から、月間グラフ、累計グラフ、社内ギネスレコードなどを、ExcelやPowerPointで営業グラフを作成し、見える化をしていました。 しかし、更新作業を私が全て行わなくてはならないため、業務的な負担が大きかったのが事実です。
セールスパフォーマーはディスプレイモードなどをはじめ、入力と様々な演出が連動しているため、とても効率的に見える化や情報共有ができる仕組みだと思います。
エッジの効いたエンターテイメント性のあるシステム
さらに、見せ方や演出が「盛り上がり」を重視した内容となっているので、エンターテイメント性のあるシステムだと思います。
これまでの入力業務が簡略化され、リアルタイムな共有が可能になったことで、社員も喜んでいますし、それが業績にも良い影響を与えていると感じます。 今後もさらにシステムの改良やエッジの効いた機能をドンドン増やして欲しいと思います。
株式会社エコフレンズ 様 ecofriends.jp |
これ絶対売れてるでしょ
面白いし楽しいシステムですもん
仕事ですから、ふざけ過ぎたり遊び要素ばかりでは問題もあるでしょうが、ちょうど良い遊び要素の入れ具合が素晴らしいですよ。
導入後のフォローアップで頂いた御社社長のDVDも5時間以上ありましたが全部観て勉強させて頂きました!
日天株式会社 代表取締役 髙瀨和明 様 nitten-solar.co.jp |
壁貼り営業グラフから
リアルタイム情報共有へ
元々、壁貼りで営業グラフをやっていましたが、契約を取って反映されるまでには、どうしてもタイムラグが発生していました。
昔ながらの壁貼りグラフの良さを持ちながら、リアルタイム性を持っているセールスパフォーマーを見て、「これだ!」と思いました。
アナログの良さを忘れずに、最新のシステムで社員を盛り上げることができるので、とても楽しみです。
リアルタイムに褒めあい盛り上がる
昔は、誰かが訪問している時は、何時になろうが社員を待っていました。
時代も変わってそれもできなくなりましたが、このセールスパフォーマーであれば、例え外出先でもリアルタイムに褒めることができると直感で感じました。
やはり大事なことは、受注を取った営業マンへの「やったな!!」の一言です。
これが全社的に広がり良い文化として根付くことを期待しています。
株式会社たかはし 代表取締役 高橋 勉 様 teic.co.jp |
経営理念の具現化
日々、情報スピードが速くなる世の中で、第二創業期を迎えた弊社にとってIT化は大きな命題そのものでした。 セールスパフォーマーの存在自体は以前から知っており、興味もありました。
ただ、この時代に単なる壁貼り営業グラフはどうなのかなと感じていた為、しばらくは様子見でした。
そんな折に、SEVENTEENの営業マンからデモ画面のご案内を頂き、 実際にセールスパフォーマーをテレビ画面で見てみると、「業績の見える化」と「遊び心を持った見せる化」という軟硬真逆のものを画面に同居させていて、良い意味で違和感がありました。
また、単なる壁貼りの営業グラフだけではなく、 会社や私個人として発信したい情報を手軽に全社配信できる事も魅力に感じました。
2つのカルチャーの融合
弊社には「建築」と「福祉」という2つのカルチャーがあります。他社との差別化、地域No,1を目指すにあたっては、 この2つのカルチャーの融合が非常に大切です。
そこでセールスパフォーマーを使い、 各拠点、事業所の垣根を越えて、「情報の見える化と即時共有」を実施します。
1+1 の生産性を、4にも5にも昇華できるだろうという期待感があります。
得意なことを、
信頼できる仲間と楽しく取り組む
過去に類を見ないスピードで進む今日の情報化社会ですが、最後は人対人です。
オンライン上の充実が必ずオフラインの充実に繋がってくると感じています。自分の発信が即座に全社共有されて、 何倍にもなって返ってくるリアクションを楽しみたいですね。
こうした仕組みは、業界内外でインフラになっていくでしょう。弊社の取り組みとしてうまくいけば、同業者にも紹介したいと思います。
株式会社匠 代表取締役 綾 大和 様 takumikenso.com |
営業組織を拡大する前に
数字意識を高める取り組みを
導入のきっかけは、セブンティーンの営業さんからの電話です。
日頃、たくさんの営業電話を受けますが、そのなかでも特におもしろそうだなと思ったことがきっかけでした。
実際に話を聞いてみると、当社の営業は5名ですが、常に自分の数字が見えることで、営業の数字が高まるだろうなと感じました。
これまでもホワイトボードにアナログで手書きの営業グラフをつけていましたが、これからは今までよりも明確に、そして具体的に数字見せることができると思います。
また、新店舗のオープンも予定しているので、店舗が離れていてもリアルタイムに共有できるのはいいですね。
そうなれば全社的に切磋琢磨しながらお互い競い合えるんじゃないかなと思います。
株式会社新日本エネックス 様 nj-enex.co.jp |
社内アンケートで効果を実感できた
興味を持ったきっかけはSEVENTEENさんから送られてきたDMで、詳しくお話し聞いてみたいと思い、すぐに連絡をしました。
その後、お話しを聞いてみて面白いと思い、その日に導入を決断しました。
具体的には各拠点にモニターを設置して、営業グラフだけでなく、社内旅行の写真や、お知らせなどを表示して活用しています。
入力はとても簡単で営業がスマホ入力
営業が契約後、アポ獲得後にスマホから入力し、リアルタイムにLINEWORKSで実績共有を行っており、営業所のモニターでも誰がいつ契約を上げたかなどがリアルタイムで表示されるので内勤も把握できるようになっています。
また、事務所で作業するときはいつも営業グラフが表示されているので、お互いを常に意識し切磋琢磨しあう関係づくりに役立っています。
全社員が必要な物だと感じていた
導入して2年が経って、新型コロナウィルスの影響もあり、一時は解約することも考えましたが、社員の士気がセールスパフォーマーによって上がっていることが全体のアンケートで再認識でき、全社員が必要な物だと感じ更新することを決めました。
今後ともサポートをよろしくお願いいたします。
株式会社SAN NEXAS 代表取締役 笹川 直樹 様 sannexas.com |
リアルタイムに業績がすぐ見れる
社員のモチベーションアップだけでなく取引先にも好評
これまでも営業グラフは作っていましたが、セールスパフォーマーを利用した方が社員のモチベーションが上がると感じました。社長室にもモニターを置けば、取引先との話題性にもなるかなと思い、導入を決めました。実際に来社される取引先の方々に「いいですね、ここまで徹底していて凄いですね」と言ってもらえてます。話題性まで期待通りのシステムです。
数字の部分で言うと、リアルタイムな業績がすぐに見れます。毎日、数字と向き合い達成感と危機感の管理が出来ています。
全社員で数字共有
今後はホールディングス化からグループ会社間の切磋琢磨も見てみたい
今後の展開としては、ホールディングス化も考えており、会社規模での競争や切磋琢磨をセールスパフォーマーで仕組み化していきたいと考えています。
現状は全社員が業績を共有できるので、「今なんぼ?」と質問されても、すぐに返答できるのは良いなと思ってます。私や上司もセールスパフォーマーの営業グラフを見るだけで、調子が悪いメンバーにフォローが出来たり、声をかけやすくなりました。社内コミュニケーションの部分でも助かっています。
エコトラスト株式会社 様 eco-trust.jp |
手軽で面白いシステム、
その日に導入を決断
導入のきっかけは、セブンティーンの営業さんからの電話です。お話しを聞いてみて面白いと思い、その日に導入を決断しました。
入力はとても簡単で、営業が契約後にスマホから入力して、リアルタイムにLINEで実績共有を行っています。
デジタルサイネージで社内活性化
モチベーションUPだけでなく、コミュニケーション量もUP
社内のモニターでも、誰がいつ契約を上げたかなどがリアルタイムで表示されるようにもなっているので、社内の活性化にも繋がっています。
コールセンターで、アポインターさん達が営業グラフを見て喜んだり、自信をつけてもらったりと導入後、日々の業務にメリハリが生まれたと感じています。
その他、画面に絶えずアイスブレイクに使えるワードや、様々な方の格言が流れており、コミュニケーションをとる際のちょっとした話題の提供もしていただいているので、朝礼も毎回違った話題で話ができ、助かっています。
株式会社リバティワン 代表取締役 塩田 忍 様 liberty-1.co.jp |
一昔前の営業から、
今の時代に合った営業へ
弊社では、これまでスマホアプリ・メールなどを使い業績共有していました。
SEVENTEENさんから送られてきたDMを拝見し、「営業のポテンシャルを引き出し、自動巻き社員を増やす仕組み」というのに惹かれ、資料請求をしたのがきっかけです。
一昔前までは、「営業は契約を取って当たり前、厳しく数字を追求するもの」という流れがありました。
ですが、今の時代、特に若い世代を成長させるには「褒める要素」も必要だと感じていたので、とても効果的なシステムだと思いました。
社員を褒めることには慣れていなかったのですが、Sales Performerで称賛と競争の文化を根付かせ、自発的な行動の仕組み化に繋がればと思い導入しました。
拠点・事業部ごとの見える化で
切磋琢磨
個人業績の他に、拠点や事業部ごとの業績も自動的に集計されて見られるのは非常に便利です。
社内モニターに映すサイネージや速報動画も人間心理を刺激しますし、スマホで外出先からも営業グラフが見られるので、営業の動きにもメリハリが出るのではないかと期待しています。
Sales Performerを上手く活用して、さらに切磋琢磨できる集団を目指していきます。
株式会社誠進堂 代表取締役 松村 洋平 様 seishindo35.com |
社内が盛り上がるイメージが
一気に湧きました
SEVENTEENさんから送られてきた資料を見たのが最初ですが、実は、お話を聞く段階では導入を全く検討していませんでした。
成約報告はメールでやっていましたし、各支店でホワイトボードを使って営業グラフを共有していたので、特にそれ以上する必要はないと思っていました。また、当社では成果はもちろん、プロセスを非常に重視していたので、社内の仕組みとして実績メインで見える化するのは上手くいくのか疑問でした。
ですが、実際のシステム画面を見た時に、イメージしていた以上の内容で、よくある営業管理とは一味違うなと感じ、その日に導入を即決しました。
目的が違うから、
基幹システムとの併用も可能
Sales Performerは、「モチベーションアップの仕組み化」という特徴に振り切っているので、基幹システムと目的のすみ分けができれば、併用していくことも可能です。
社内TVモニターにリアルタイムな営業グラフやお知らせを映したり、成約報告が速報動画付きで流れてくる機能は、他のシステムにはなかった要素です。ちょっとした見える化の工夫で社員の意識も格段に変えていけるのではないかと期待しています。
当社では今後、社員数・支店ともにさらなる拡大を計画していますので、拠点間の情報共有や社員同士が高め合える組織づくりに役立てていきたいと思います。
株式会社フォーシンク 代表取締役 加藤 圭吾 様 fourthink-g.jp |
「面白い!」と直感で即導入を決断
初めてご案内の電話がくる前に、滋賀県の匠工房さんでセールスパフォーマーを見たことがありました。
ウチは営業マンの人数的にどうかなという気持ちでしたが、実際にセールスパフォーマーの説明を聞いてみると、
営業マンのモチベーションが上がる仕掛け満載で「面白い!」と直感で導入を決めました。
いろんな見せ方や演出で、
楽しみながら利用できる
社員のイラスト入りの営業グラフや社内に TV モニターをおいて社内掲示板のような使い方もしています。
そして、誰かが受注を取るとモニターに NEWS 速報が流れたり、弊社は LINE と連動をしているので、社外にいるメンバーにも LINE でリアルタイムに受注の共有ができています。
目標達成に向かって、全員で楽しみならがセールスパフォーマーを利用しています。
株式会社日本ユナイテッドエネルギー 代表取締役 吉岡 竜輝 様 nue-corp.co.jp |
リアルタイムな営業グラフを
手間なくスタイリッシュに
セールスパフォーマーを利用する前から、営業グラフは手書きで作成していました。ただ、手書きの営業グラフだと毎日更新するのは手間もかかり、更新の徹底までは出来ていませんでした。
セールスパフォーマーがあれば、手間なくリアルタイムに営業グラフの更新が可能です。
スタイリッシュに営業グラフが見える化できる点も気に入っています。
報告、集計、見える化が一回の入力で全て完結し、業務負担の削減にも繋がる
弊社の場合、セールスパフォーマーとLINEを連携しています。誰かが入力すると、モニターにNEWS速報が流れ、SNSにも自動で情報が飛んできます。
契約速報だけではなく、アポイント速報を活用することでプロセスの部分でも営業マンの頑張りがLINE通じてリアルタイムに把握できるようになりました。
報告、集計、見える化が一回の入力で全て完結するので、業務負担の削減にも繋がっています。
株式会社ハウスメンテ静岡 代表取締役 狩野 幸夫 様 hm-s.co.jp |
アナログで行っていた弊社の仕組みをデジタルで自動化
セールスパフォーマーを導入する前から弊社では営業グラフを紙テープで作成したり、受注電話やLINEグループで受注共有していました。
そういった社風が既に出来上がっていたので、セールスパフォーマーの説明を初めて聞いた時に活用イメージや費用対効果を感じることができ、即導入を決断しました。
営業グラフだけではなく、社内掲示板としても活用
弊社の場合、営業グラフ以外にもお知らせ事項や社内NEWS、社員の写真等をモニターに表示しています。
セールスパフォーマーは営業グラフで数字意識が向上するだけでなく、社内掲示板のように数字以外の情報共有もできる良いシステムだと思います。
株式会社プラスイー 代表取締役 溝口 勇樹 様 plus-e.biz |
知り合いの会社で見て
すぐに導入しました
導入の経緯としては、知り合いの会社で実際に見せてもらったのがきっかけです。ちょうど新入社員を採用するタイミングでしたし、今後の成長やマネジメントに向けた「見える化の仕組み」を探していました。
同業種での導入実績も多く、営業会社にピッタリの面白いシステムだなと思い、お話を聞いたその日に導入を決めました。
元々ホワイトボードで業績を見せていましたが、セールスパフォーマーはその延長線上で色んな事ができるシステムです。リアルタイムな 営業グラフ で進捗が一目で把握できる上に、データ入力に連動して報告メールが送られてきます。
営業マンとしては、自分の成果をすぐに見てもらえるのは嬉しいですし、たった1回の簡単な操作で「報告⇒集計⇒共有」がまとめて出来るので、業務削減にもつながると思います。
時代の変化に合わせたマネジメント
会社のありのままの情報が開示される環境は、「営業マンが自ら考え、行動を変える」きっかけにもなります。特に今は、上から何でも指示する時代ではなくなってきていますし、そのような変化の中で社員のマネジメントに苦労される方も多いのではないでしょうか。
手間を減らしながらも自然と感情を刺激する仕組みは、今までありそうでなかった面白い内容です。
今後、入社してくる社員に高い意識で活動してもらうために、セールスパフォーマーを上手く活用して会社のレベルを底上げしていきたいと思います。
株式会社伸内装 代表取締役 五味 伸一 様 shinnaisou.com |
手作業→デジタル化へ
弊社は、神奈川県横須賀市を中心に、内装・水回りリフォームのナイソーを運営しております。
知り合いのリフォーム会社でセールスパフォーマーを拝見したのがきっかけで導入しました。
これまでは、事務スタッフが手作業で紙のグラフを作っていましたが、手間もかかりますし、忙しくなると貼り替えを忘れて前の情報のままということもあり、改善したいと考えていました。
セールスパフォーマー導入後は、PCとスマホで簡単にリアルタイムな業績グラフが見られるようになりました。紙の代わりにTVモニターで業績を映すようになり、情報共有の質も上がったように思います。
やることがシンプルで明確、
情報共有がスムーズに
セールスパフォーマーを使ってみて、機械に強くない人でも十分に活用していけると感じています。
どの業種でもデジタル化の波が来ていますが、重要なのは「使いやすさ」です。セールスパフォーマー導入前に、いわゆる“なんでもできるシステム”を導入したことがありましたが、操作が煩雑で中途半端になってしまい、すぐに解約してしまったことがありました。
セールスパフォーマーの良いところは、『社員のモチベーションアップ』という明確なコンセプトで、[受注報告・集計・情報共有]にフォーカスしているところです。
コンセプトに沿った情報のみ絞り込むので、あれもこれもとならずスムーズに業務へ取り入れることができました。
TVモニターに受注速報動画が流れるのも非常に面白いです。受注1件に対する注目度も上がり、社員同士がお互いに切磋琢磨していくきっかけにもなります。
一人ひとりが意識高く、正々堂々と利益を上げていける組織にしていくため、今後も上手く活用していきます。
株式会社アースデザイン 代表取締役 竹内 嘉伸 様 earthdesign-official.com |
知り合いの会社からの紹介で導入
弊社は兵庫県明石市を中心に不動産やリフォーム事業などを展開しています。
導入のきっかけは知り合いの不動産会社からの紹介です。
業績管理については、主にExcel集計とチャットワークでの配信を行っていました。セールスパフォーマーを使うことで、集計→配信が自動化でき、さらに社員のモチベーションを高められるということで導入することにしました。
見せる化で、意識と行動の変化に期待
社内のTVモニターでリアルタイムに業績を映すことで、見せる化ができ、結果的に意識や行動の変化につながります。
契約があがった際の速報演出もとても面白いです。照れくささがありながらも、自分のアピールの場としてよくできた機能です。
また、データが更新されるとチャットワークに自動配信される仕組みにしたことで、一定時間かかっていた手間が効率化でき、非常に便利です。
株式会社エコバランス 代表取締役 片山 茂明 様 ecobalance.co.jp |
弊社が求めていた
ものとピッタリでした
弊社では、スタッフのモチベーションアップと目標達成の意識付けのために導入しました。
元々、Excelとホワイトボードを使って共有していましたが、決まったタイミングでしか更新されていなかったため、リアルタイムに変動する仕組みを検討していました。
大型モニターでリアルタイムな実績が見られるようになるとのことで、弊社が求めていたものとピッタリでした。
リアルタイム変動が良い刺激に
スタッフがアポを獲得した際の速報動画が非常に面白く、人間心理を上手くついているなと思います。
「ランキングや達成率がリアルタイムに変動するので、やる気に繋がる」という声もありました。
弊社は若手のアルバイトスタッフも多いのですが、頑張りになるべく早く気付き称賛してあげることで、モチベーションアップに大きな差を生むと考えています。
ゲーム性やお楽しみ要素もありますので、今の時代にもマッチしているシステムです。
スムーズに情報共有できる仕組み
グループLINEとも連携して集計データが自動配信されるので、テレワーク社員にもスムーズに情報共有でき、管理もしやすくて非常に便利です。
今後も上手く活用し、会社全体の底上げを図ります。
社内の交友関係が広がりました
各個人で顏写真を自由に設定できるので、コミュニケーションのきっかけになり社内の雰囲気が明るくなりました。
交友関係が広がれば、チームとしての意識も強くなり仕事の連携も密になりやすいので間接的な効率の上昇が図れます。
時間ごとに動画も流せたりと、気持ちの切り替えにも一役買っていて大変助かっています。
サンリスト株式会社 代表取締役 辻田 信次 様 sunlist.co.jp |
一人ひとりの
達成意識を上げるために導入
元々は拠点間をカメラで映しながら、お互いの動きが見えるようにしていました。
それに代わる形で、「見える化+モチベーションアップ」が可能になるということで導入しました。
スタッフ一人ひとりの達成意識を上げるためにも、リアルタイムな稼働状況や業績進捗を見られる環境が重要と考えています。
セールスパフォーマーのお話を聞いて、弊社が考えている内容とコンセプトがマッチしているなと感じました。
スタッフの
意識や行動に変化をもたらす
アポイントや成約が取れた際の速報動画によって、より注目度が上がるため、これまで以上にモチベーション高く取り組むことができ、非常に良い仕組みです。
また、グループLINEとも連動して速報メッセージが飛んでくるので、どこにいてもスタッフの頑張りを見られるようになります。
意識してほしいポイントを絞ってシンプルに見える化することで、目標が明確になり、健全な競争意識につながりますので、今後も有効活用していきたいと思います。
株式会社WORLD 代表取締役 中村 和史 様 protimes-uji.com |
モチベーションアップと
業務効率化のために導入
弊社は、外壁塗装のプロタイムズFCに加盟し、京都府宇治市を拠点に塗装事業を展開しております。
今回、見える化によるモチベーションアップと業務効率化を目的にセールスパフォーマーを導入しました。
複数の工程が1つに完結
業績については、営業からLINE WORKSで報告されたものを、事務員が手作業で集計しており、多少の手間がかかっていました。
セールスパフォーマーを使うと、報告~集計~共有までが1つの操作で完結できるので非常に便利です。集計グラフもすぐに更新され、成約報告のメッセージがLINE WORKSに自動配信されるので、これまでの手間が解消できます。
今期の業績やレポート機能など、様々な情報を手軽に見られるのも良いポイントです。
社内サイネージ機能
セールスパフォーマーには社内サイネージ機能があり、リアルな業績やお知らせをシステムに入らなくても、自動的に最新情報を発信してくれるので、意識付けやリマインドに効果的です。
(サイネージコンテンツ:今日は何の日)
今後、サイネージの内容を充実させていきながら、効果的にモチベーションアップへ繋げていきたいと思います。
株式会社GROWHOME 代表取締役 伊藤 正俊 様 paint-kanbee.com |
集計作業をデジタルで効率化
元々、LINEへ集計データを入力していたものが、セールスパフォーマーで簡略化でき、効果的に見える化できるようになりました。
クラウドでのデータ管理に加えシンプルな操作性なので、時間と場所を選ばず把握したい情報がすぐに得られるのも良いポイントです。
シンプルなのに本質的な仕組み
導入にあたり、社内にTVモニターを設置して、リアルタイムな実績やお知らせなどを配信できる環境を整えました。
セールスパフォーマーに入力をすると、モニターに速報動画が流れ、グループLINEにも通知が行くようになり、社員のモチベーションアップにも繋がります。
シンプルなのに本質的な仕組みで、同業である外壁塗装業で多く導入されているのも納得です。
導入のサポート体制も充実しているので、安心して運用に専念できています。
株式会社こだま 代表取締役 福島 健一朗 様 kankyo-kodama.co.jp |
見られている意識が
良いパフォーマンスにつながる
弊社は、三重県を中心に東海三県で害虫・害獣駆除サービスを展開しており、拠点間でのリアルタイム共有の仕組み作りとして、セールスパフォーマーを導入しました。
導入の決め手は、「見られている意識が良いパフォーマンスにつながる」という点です。
各拠点で、ホワイトボードの数字管理と「Microsoft Teams」での共有をしていましたが、拠点同士で鮮度の高い情報を共有し合うところまでは行えていませんでした。
セールスパフォーマーの導入で、拠点ごとの特色や勢いなどを常に開示し、健全な競争意識で良いパフォーマンスにつなげるのが狙いです。
時間や場所にとらわれない見える化
導入にあたり、各拠点にTVモニターを設置してリアルタイムに共有できるようにしました。
また、弊社では「Microsoft Teams」にも連携して通知が受け取れるようにしたので、時間と場所にとらわれず情報共有が可能になりました。
株式会社RESIA 代表取締役 松田 龍 様 resia-v.com |
営業サイドの活性化を目的に導入
関東・関西を中心にリフォーム事業を3店舗展開している弊社では、主に営業サイドの活性化を目的にセールスパフォーマーを導入しました。
アポイントやご成約などの報告シーンで活用し、時間と手間がかかっていた[営業報告→ランキング集計→全体周知]をシンプル且つタイムリーにする目的で活用しています。
セブンティーンさんから提案いただいたタイミングと、新店舗オープンや人材採用の時期が重なっていたため、一旦は導入を先延ばしにしようと考えましたが、組織への浸透と仕組み化を早期に実現するために、予定よりも早く運用することにしました。
数字への責任感と
競争意識につながる
営業マンが報告をすると、「Slack」に連携してメッセージが周知されるので、非常に便利です。
弊社では、マネージャー陣が積極的にレスポンスをすることで、活性化を図っています。
また、スマホで気軽にリアルな実績推移を把握できるのも良いポイントです。
営業マンの顔写真付きで実績が可視化されることで、自然と「数字にコミットする責任感」と「競争意識」につながっています。
目的とシーンに応じて、
最適なツールを併用
セールスパフォーマーの特長は、使い方がシンプルなところです。
SFAやCRMというと、膨大なデータを集約・抽出するイメージで、使いこなすまで時間を要することも多いですが、セールスパフォーマーはシンプルで限定的な情報のみを共有するイメージです。
一見、情報量が少ないように思いますが、「競争意識」「次の成果を追いに行くモチベーション」という目的から逆算すると、営業報告シーンではむしろ限定的な情報量の方が使いやすいと思います。
目的とシーンに応じて、最適なツールを併用していくのも有意義だと感じます。
サポート体制に安心感が
あるのも魅力に感じている
打合せからオンボーディングまで、専任の方が分かりやすくサポートしてくれるので、「これまでSFAやCRMを上手く使いこなせなかった」「ITツール導入を検討しているが使いこなせるか不安」という企業にとってもトライする価値はあると思います。
スクールバス空間設計株式会社 部長 岩田 様 school-bus.jp |
社員のモチベーションアップの施策のひとつとして導入
導入前は数字として見える化はしていましたが、リアルタイムにはできていませんでした。
そこで、アナログな管理からデジタルな管理に変更することで、社員の意識改革、モチベーションアップを目指すため導入しました。
社員同士に明らかな変化が
導入してからは、社員たちの意識が変わってきました。
営業成績をリアルタイムに把握できるようになり、特に同じ年代層が多いので、数字意識を高める機会が増えました。
期末には数字のトップ争いをしたり、成績が伸び悩んだ際には声を掛け合ったりするようになり、チームワークも向上しました。
システム連携にも期待
今後は、いろんなシステムを使っているため、システム同士の連携ができるとさらに効果的になると期待しています。
株式会社建尚 代表取締役社長 杉山 尚史 様 kensyou.biz |
数字意識の向上と競争感を
生み出すことができる仕組み
導入の経緯としては、知り合いの会社で実際に見せてもらったのがきっかけです。
「実際に数字意識の向上と競争感を生み出すことができた」という声もあったので、すぐに導入を決めました。
日々の進捗把握に価値がある
今までは月末に実績をExcelに入力させていましたが、セールスパフォーマーを導入するにあたり、受注をいただいたタイミングで「セールスパフォーマーに入力する」ルールに変えました。
月末に初めて数字を把握するよりも、日々の進捗に注力した方が価値のある仕事に繋がると感じたからです。
セールスパフォーマーはスマホで手軽に実績入力ができ、LINEとも連動しているので、全員がリアルタイムに業績の確認できるようにもなっています。
せっかく皆で協力しながら仕事に取り組んでいるわけですから、セールスパフォーマーで営業の頑張りと成果を皆で注目、賞賛する姿勢を継続していきます。
ネッツトヨタ南国株式会社 DX推進室 小松 様 vistanetz.com |
コロナ禍での
情報コミュニケーションの一つとして
弊社は高知県内に高知本店・あさくら太陽店・のいち青空店の3店舗を運営しています。
各営業所は本店を中心に車で30分圏内にありますので、往来も多く社員同士のコミュニケーションに問題はなかったのですが、昨今のコロナ禍でミーティングはほぼオンライン化、書類の受け渡しもメールが中心となり、顔を合わせて言葉を交わす機会が少し減ってしまいました。
リアルコミュニケーションには敵わなくとも、サイネージから発信される情報が、全営業所・全スタッフで盛り上がれる共通の楽しい話題になれば…という願いで導入を決めました。
主に社内掲示板として活用中
大型のサイネージを全店舗事務所に設置し、スタッフたちが見て飽きない社内ニュースを中心に、そして面白い構成になるよう気を配りながら配信しています。
ときどきスタッフが立ち止まって見入ってくれていると嬉しい気持ちになります。
たとえば、野球部の試合案内や社員の入籍のお祝い…ミーティング開催告知なども効果音付きの短い動画にまとめ、話題性を狙っています。
事務所は活気づき、拍手やねぎらいの声がかけられています
新しい情報がいつも賑やかに流れていると、サイネージの注目度が増します。そこへ営業スタッフの受注速報が大きなBGMと共に流れる、事務所は活気づき、拍手やねぎらいの声がかけられています。
店舗が離れていても空気感を共有
こうして共通の話題を同時配信できることで、店舗が離れていても空気感を共有できる、良いツールを導入することができたと思っています。
株式会社ホンダモビリティ中部 事業戦略室 様 hondamobility-chubu.com |
全店舗で
セールスパフォーマーを導入
様々な営業支援ツールが数多くある中で、営業スタッフのモチベーションアップに特化しているのが面白いと思いました。
セールスパフォーマーの仕組みで
効果的にモチベーションアップ
特に「社内サイネージ」に関しては、セールスパフォーマーならではの仕組みで、効果的に営業スタッフのモチベーションアップにつながります。
各店舗のTVモニターにリアルタイムな業績を常時配信することで、社員一人ひとりのパフォーマンスに注目度が増します。
受注があがると全店舗のモニターにショートムービーが流れるので、営業スタッフのアピールの場となり、社内に良い雰囲気を作り出すことができます。
社内報を全店に配信
即時情報共有ができるようになった
さらに、セールスパフォーマーの機能を活用して様々な社内報を全店に配信することで、営業スタッフだけでなく全社員での即時情報共有ができるようになりました。
元々は、日報からデータを集計して共有していましたが、これだと社員が自らデータを見に行く必要があります。それでは見ている人と見ていない人が出たり、情報が適切なタイミングで行き届いているか不明確なところがありました。
見せる化によって自分の立ち位置を正しく把握
社員が自ら意識を変えていくためには、リアルタイムな見せる化によって、自分の立ち位置を正しく把握する必要があります。
セールスパフォーマーを活用して、社員一人ひとりに多くの気づきを与え、切磋琢磨できる環境づくりを進めていきます。
鈴木自工株式会社 代表取締役社長 鈴木 将仁 様 suzukijiko.co.jp |
各店舗の活躍をリアルタイム共有
弊社は東京・千葉で車検のコバックを含める12店舗を展開しております。
元々、店舗ごとにホワイトボードで実績を掲示していましたが、各店舗での掲示物更新の手間を減らし、情報共有の足並みを揃えたいと思い、全店でセールスパフォーマーを導入しました。
導入初月で、口コミ目標130%を記録
セールスパフォーマーを実際に使ってみて、離れた拠点のスタッフの成果をリアルタイムに把握することで、数字意識が変わっていくのを実感しました。入力するとモニターに流れてくる「NEWS速報」の度に、数字を意識するキッカケを与えてくれるからです。
鼓舞し合う姿は良い意味で予想外の出来事でした
結果として、セールスパフォーマー導入初月で、口コミ獲得件数が目標130%を記録することができました。特に、フロント女性スタッフが私や全社に向けてメッセージを発信し、アピールしたり、鼓舞し合う姿は良い意味で予想外の出来事でした。
セールスパフォーマーは営業マンだけでなく、全社員が楽しみながら数字意識を上げることができる良いツールだと感じてます。
山陽ヤナセ株式会社 営業本部 本部長 渋川 様 s-yanase.co.jp |
シンプルな運用方法が功を奏し、受注に対する数字意識が向上
これまでの無駄な報告、集計、配信業務を省きたかった
セールスパフォーマーを導入する一番の目的は受注共有でした。
導入してみて本当に良かったことは、項目を「受注」だけに絞ったことです。下取りがどうこうとか、入力項目を増やしたり、複雑にすべきでは無いと思います。
営業グラフを「受注」のみにフォーカスしたことで、シンプルに受注に対する数字意識や競争心が出てきたと感じてます。
全拠点のメンバーの業績がリアルタイムかつスマホで手軽に共有できるが重要
セールスパフォーマーを導入するまでは、4拠点のメンバーでリアルタイムに営業が、何を受注しているか分かりづらい状態にありました。
セールスパフォーマーはスマホで手軽に実績入力ができ、LINEと連動しているので、全員がリアルタイムに業績の確認できます。
業務負担が減り、数字意識が向上しました。良いことがたくさんあって、問題点は何もありませんね。
ディープラス株式会社 代表取締役 苅谷 大作 様 d-plus.info |
見える化して競争意識を高めたかった
現在、愛知県を中心 14 店舗、車の販売店として『D-plus』というブランドを展開中です。
セールスパフォーマー導入のきっかけは他社で導入しているところを見て問い合わせをしました。
営業成績をリアルタイムに見える化して競争意識を高めたかったタイミングでもあり、2018 年 2 月に即決で当初 6 ライセンスの導入を決めました。
集計業務の手間削減・情報共有の
簡素化につながった
競争意識を高める目的で導入しましたが、営業のモチベーションアップはもちろん、それ以外にも集計の手間を削減できました。
グラフが自動的に集計されるので、月間だけでなく累計で全体のトレンドを確認したり、会議でも活用しています。
2023 年現在は 40 ライセンスを超え「2024 年に 20 店舗で売上 100 億」というビジョンに向けて計画を進行中です。
株式会社ホンダカーズ埼玉南 様 honda-saitamaminami.co.jp |
情報共有の質を上げ、
切磋琢磨できる社風づくり
Sales Performerについては、導入前に何度か見たことがあり、自社で同じようなシステムを作って全社共有できる施策を取っていました。
ですが、月末しかデータ更新されなかったり、各店舗で細部まで情報共有できているか不透明だったりと、現場スタッフを意識づける要素に課題を感じていました。
セブンティーンさんからのDMをきっかけに、情報共有の質について再考し、スタッフ同士が切磋琢磨できる社風を目指そうと導入を決めました。
導入から1年以上経過しましたが、非常によくできた仕組みだなと感じています
一時、データ入力が乏しくなった時期もありましたが、それでも受注演出や社内報動画など独自の機能で、スタッフの「見られている意識」が強くなり、今では完璧に使いこなしています。
販売台数は前年同月比135%、点検パック商品は144%を記録
お陰様で、販売台数は前年同月比135%、点検パック商品は144%を記録し、新店舗出店も決まりました。随所にポップな遊び要素もあって、堅くなり過ぎず自然な形で社員に訴えかけるのも魅力です。
プロセス評価も非常に重要ですが、営業会社である以上、結果から目を背ける訳にはいきません。
自発的にプロセスを見直すきっかけ
良くも悪くも正しい結果をリアルタイムに営業グラフで見える化することで、自発的にプロセスを見直すきっかけになると思います。
カーディーラーはもちろん、営業会社にはオススメの仕組みです。
株式会社小林モーター 代表取締役 小林 保晴 様 s-kobac.com |
業績を上げるには数字管理だけではなく「見える化」と「質の高い情報共有」が大切
業績を上げるには「見える化」と「質の高い情報共有」が大切だと考えています。
元々、個人目標設定や実績管理は出来ていましたが、セールスパフォーマーを利用し、営業グラフで見える化と社内掲示板で情報共有の徹底が可能になりました。
情報共有に関しては、これまではスプレッドシートやLINEに同じ情報を二重入力していましたが、今ではスマホで1回入力するだけでこれまでの数字管理から、見える化、情報共有まで完了します。
弊社の場合はLINEとの連動もしていますので、自分の数字だけでなく、全社員と全店舗の実績までリアルタイムに「質の高い情報共有」ができるようになりました。
導入初月でトスアップ件数が前年同月比300%アップ
バリューチェーンを目指す会社にとって必需品
全体の業績をリアルタイムに見える化をすることで、自分以外の数字をその場で比較でき、それぞれの数字意識が変わってくると思います。
お陰様で、セールスパフォーマーを導入して初月でトスアップ件数が前年同月比300%の業績アップを実現することができました。
業務負担が減り、数字意識と業績が向上する。
セールスパフォーマーはシンプルかつ業績に直結するシステムで、バリューチェーンを目指す会社にとって必需品だと思います。
ネッツトヨタ愛媛株式会社 代表取締役社長 玉置 竜 様 netz-ehime.co.jp |
社員の頑張りに注目、
称賛し合える体制
導入の狙いは、社員一人ひとりの頑張りに注目し、正しく称賛し合える体制作りです。
元々、メーカーの基幹システムを軸に業績管理し、LINE WORKSで集計データを共有していました。
従来のやり方ですと、自分からデータを見に行かなければならず、意識してほしい情報に行きつくまで多少の手間が発生していました。全員がしっかり見ているのか不明確で、私自身も個人ごとの業績を把握するのに苦労していましたので、改善したいと考えていました。
セールスパフォーマーを導入するにあたり、各店舗にTVモニターを置いて、リアルタイムな業績をプッシュで見える化する環境を整えました。
個人・拠点別・部門別の業績や社内の周知事項などが、自動的にモニターに流れてきますので、社員のパフォーマンスに注目することができ、社員同士も自然と競争意識を持つことができます。
社員の気付きを増やすシステム
営業が受注した際の速報動画は、他のシステムにはないユニークな機能です。これまで、こういった演出付きで報告というのはなかったので、営業のアピールの場になりとても良いです。
また、集計データがLINE WORKSにも自動配信されるので、誰がいつ数字をあげたのかすぐに見ることができ、評価する側としても便利です。
何でも上から言ってやらせるような時代ではない中で、より営業力を高めていくためには、社員一人ひとりの気付きが不可欠です。
セールスパフォーマーは、社員同士がポジティブな情報を共有することで、気付きを増やすことができる画期的なシステムです。
数字意識、競争意識の向上
導入してからは間違いなく、数字意識、競争意識は高まっています。
また受注した際の速報コメントも積極的に入力するように取り組んでおり、とても楽しく使用させていただいております。
今後ともサポートをよろしくお願いいたします。
新潟中央ホンダ販売株式会社 様 hondacars-niigatachuo |
法人一体となって
ご成約を喜ぶ雰囲気作り
営業部門の活性化とモチベーションアップの仕組みとして、セールスパフォーマーを導入しています。
各店舗の業績をタイムリーに共有し合うことで、現場の「売れている空気感」を作り、法人一体となってお客様からのご成約を喜ぶ雰囲気作りをするためです。
シンプルな運用で
情報共有、集計のタイムラグがゼロへ
元々、サービス部門の情報はオープンになっていましたが、営業部門の業績については共有までタイムラグがありました。
「LINE WORKS」と連携して受注メッセージが通知されるようにしているので、報告と集計のフローもシンプルになりました。
また新潟県内にある全店舗へTVモニターを設置し、社内サイネージ機能を使って様々な情報配信をしています。
競争意識が上がる社員も増えてきた
営業マンが受注を取ると、TVモニターに受注動画が流れるので、良いアピールになり現場が活気づきます。
他店舗の受注速報がタイムリーに入ってくることで、競争意識が上がる社員も少しずつ増えてきました。
残価型商品や自動車保険で好業績を上げている営業にコツを聞いたり、他店舗を超えた情報共有のきっかけにもなっています。
アップルオートネットワーク株式会社 代表取締役社長 長塚 秀明 様 www.applenet.co.jp |
営業チームが全国に点在していても一体感や注目されてる感がある
車の買取りが発生した時に営業マンが入力するのですが、備考で即決とか珍しい車種が記載されていると、各店舗から本人に電話がかかってきたりして、良い空気感でコミュニケーションが活性化されました。
新人営業マンが結果を出すと、ほぼ全員から祝福や応援電話がありとても盛り上がっています。
サーラカーズジャパン株式会社 営業統括本部 安藤 様 salacarsjapan.co.jp |
営業会社にとって
嬉しい機能が魅力的だった
弊社ではLINE WORKSを利用して契約報告とExcelで業績管理を行っていました。
今後の組織強化に向けて、既存ツールの有効活用や社内サイネージなどの施策を検討していた時にセールスパフォーマーを見つけて問い合わせたのが導入のきっかけです。
実際にお話を聞くと、イメージしていた以上にセールスパフォーマーの機能や仕組みがしっかりしていて、弊社のような営業会社には最適なツールだと思いました。
売上グラフ、実績集計、情報共有に
かける時間も手間も削減できた
クラウド上で蓄積されたデータがリアルタイムにグラフ化されるので、進捗が一目で把握できます。
データ入力と連動して、LINE WORKSに速報が自動配信される機能があるため、二重入力を解消することができました。
セールスパフォーマーを活用することで、情報共有の手間やタイムラグを減らし、社員一人ひとりが今よりレベルアップできるのではないかと期待しています。
株式会社ホンダ販売北見 専務 佐野 厚志 様 hondacars-kitami |
導入を速く決断して良かった
課題として、営業スタッフが自身で限界を決めてしまうことがあったのですが、セールスパフォーマーはリアルタイムに営業グラフができるので「あと一歩」「もうちょっと頑張れば!」という時の業績の上乗せに貢献し、今月はこれでいいやではなく、もっと契約をとりたいと思う気持ちにできるシステムだと思います。
顔写真付きの営業グラフ画面を見ているだけで楽しい感じがあります。
株式会社プラウド 部長 新井 様 otegorosha.com |
導入1年で
新人営業の平均業績が2倍に
導入から1年が経過した時点で、当社の新人営業の平均業績が2倍に向上しました。特に新人営業に対しては効果的だと思います。
例えば、入社6ヶ月で49名中トップセールスを2回達成した新人や、別の新人は入社5ヶ月で3位取りました。
これまで新人が早く結果を出すことがなかったため、セールスパフォーマーの効果に驚いています。
社長が毎日見ているので
アピールが凄い
社長が毎日システムをチェックしているため、アピールがとても大きいです。店舗の営業マンも、契約が上がったらすぐにセールスパフォーマーを更新して社長にアピールしています。
LINEでリアルタイムで蓄積されるため、店舗が離れている営業マンにとっては刺激になっています。営業成績上位に食い込む営業マンは、常に自分とライバルの順位を気にしてチェックしています。
2014年の導入から8年、
コミュニケーションも活性化
導入から8年が経過した現在、当社ではセールスパフォーマーをコミュニケーションツールとしても活用しています。店舗数やスタッフが増え、あまり会う機会のないスタッフ同士がどんな人かを知ることができるようになりました。
気軽にスマホを開いてLINEでスタンプなどでもリアクションできるため、社員間のコミュニケーションが活発化しています。会った時の話題のきっかけになったり、より密なコミュニケーションを生み出しています。
坂井モーター株式会社 代表取締役 坂井 光藏 様 sakai-motor.co.jp |
営業マンがリアルタイムに
入力したくなる仕組み
セールスパフォーマー導入を検討する前に、弊社と同じコバックで新潟県の丸山自動車さんで実物を見たことがありました。
そして、実際に説明を聞いてみて、営業マンが入力したくなるような仕掛けや演出があり、とても面白いツールだと感じました。
入力もスマホで手軽に行えるので、業務削減にも繋がります。モチベーションアップと業務削減ができると直感し、その場で導入を決断しました。
個人だけではなく、コバック店舗ごとの見える化で数字意識向上
弊社ではセールスパフォーマーで個人の営業グラフだけでなく、コバック店舗ごとの営業グラフも見える化しています。
個人はもちろんですが、店舗での売上や経費等まで意識して欲しいからです。
「社員と家族が日本一幸せになれる会社を作ります」という経営理念のもと、自分のことのみならず、家族や周りの人々に幸せをもたらす人財育成をこれからも目指していきます。
株式会社ミニ―クホールディングス 代表取締役 寺脇 正徳 様 car3219.com |
リアルタイムな可視化で業績アップ
弊社ではクルマ買取・査定のカーミニークを運営しており、FC加盟店ごとの受注管理や販売支援としてSales Performerを導入しています。
元々、紙で壁貼り営業グラフ・Excelで集計してメール配信等とアナログな方法をとっていました。知り合いの企業で社内モニターに映しているのを見て、あんな風に綺麗に集計出来ないかなと気になり、SEVENTEENさんに問い合わせました。
導入から1年経ちますが、シンプルな操作で使い心地も良く、終業時や会議の時でないと分からなかった情報がリアルタイムに見られるので、とても重宝しています。
営業グラフでランキングの入れ替わりをリアルタイムに可視化したことで、加盟企業間での競争意識も自然と出てきて、業績の変化を感じています。
FC加盟店向けのマニュアルにもSales Performerの説明を入れるほど、コンセプトにも納得ですし、販売支援ツールとしてよくできた内容だと思います。
今後もカーミニーク全体のブランド力アップと活性化に繋げられるよう役立てていきます。
株式会社ユーネット 代表取締役 武村 俊樹 様 u-netcar.com |
LINE連動等、リアルタイムにプッシュで「見せる化」できるっていうのが魅力的
これまではスプレッドシートとホワイトボードを使って、いわゆる「見える化」はやっていました。ただ、共有したい内容が全員に共有できているかは少し不安でした。
セールスパフォーマーはスプレットシートやホワイトボードで作成する営業グラフとは違い、見にいかなくともプッシュでリアルタイムに「見せる化」ができます。
また、タブレットやスマホを持っているなかで、LINE連動ができるのも弊社にとっては魅力的でした。
そして、実際に利用してみると入力方法も大変シンプルで助かっています。入力の度にいろんなアイディアが出てきたり、褒める仕組みまで構築されました。
速報ごとに出てくるサプリメントワードで商品券をプレゼントしたり、今では、皆が入力すること自体が楽しくなっているように思います。
営業は数字から
目を背けることはできない
もうひと頑張り、1日1日の積み重ねが1年経てば結果に出てくる
数字、数字と追い込んでいくシステムではなく、個々のポテンシャルや意識が更に向上すれば良いと思って導入しました。導入して2か月ですが、随分意識が変わってきたと思います。
個人的には営業は数字からは目を背けることはできない仕事だと思ってます。セールスパフォーマーを利用して、1日1日の積み重ね、意識づけの繰り返しが1年経てば結果として出てくると再確認できました。
ダイナーホンダ販売株式会社 様 hondacars-minamikawachi |
リアルタイム共有をもっと手軽に
セールスパフォーマーについては、導入の1年程前から認知していて、見える化の施策はやりたいなと思っていました。
HONDAの基幹システムやメールで情報共有していましたが、離れた店舗のリアルタイムな業績を把握したり、営業グラフ等の共有する手間がもっと減れば良いなと思い、お話を聞いたその日に導入を決めました。
モチベーションアップで
業績変化を期待
社内モニターに、全店で周知したい内容やリアルタイムな営業グラフが映し出されるので非常に便利です。営業マンの写真付きで営業グラフが出てくる仕組みは、競争意識を自然と生み出す内容で面白いと思います。
費用対効果についても、誰かが1台でも多く数字を上げれば十分効果が出ると思いますし、「モチベーションと情報共有の質を高める」という側面に特化して、基幹システムと併用する価値はあると思います。
また、いくつかのチャットツールと連携ができるので、今後は「LINE WORKS」を活用しながら、社員の頑張りにもっと注目できる環境を整えていきます。
若松彌株式会社 代表取締役 村田 旬一郎 様 wakamatsuyacars.com |
業績向上を目指してトライ
Sales Performerについては、過去に一度お話を聞いたことがあり、非常に面白いシステムという認識はありました。
中々タイミングが合わなかったのですが、当社と同じダイハツ販売店を含め自動車業界での導入が進んでいるということを聞き、業績向上につながるのであればと思いトライしてみることにしました。
リアルタイム性が業績向上のカギ
Sales Performerの魅力は、いつでもリアルタイムな情報を共有できる点です。正直なところ、月末になるまで他店舗の数字が分からないというスタッフもいて、数字意識の改善が必要だと感じていました。
Sales Performerを使えば、すぐに営業グラフに反映され、集計や共有も自動で行えるので非常に便利です。
また、サイネージ機能がとても充実していると思います。社内掲示板としての役割はもちろん、スタッフ紹介やキャンペーン情報など、来店されたお客様向けのコンテンツとしても活用できるので、地域の皆様に信頼していただける店舗作りにも役立つと思います。
(目の届きやすい箇所にモニターを設置)
業績向上を実現するためには、常にリアルタイムな情報に触れ、目標達成に必要な動きをなるべく早い段階で取るのが重要ですから、Sales Performerは良いサポート役だと思います。
二村自動車株式会社 代表取締役 二村 一弘 様 neos-group.co.jp |
LINEと連動して
リアルタイムな業績共有
弊社ではセールスパフォーマーと LINE を連携させているので、数字を入力すると自動でLINE に業績報告が届きます。
現在の「NEOS グループ」は、マツダオートザム店 1 店舗・スズキアリーナ店 2 店舗・ジープ広島 1 店舗、ダイハツおよび月々払い専門店2店舗、中古車販売店としてはオートショップネオス西風新都店、そして鈑金塗装工場を展開しています。
セールスパフォーマーを利用することで、全拠点の社員さんの頑張りがリアルタイムに把握することができ、その瞬間に褒めることができます。
共に満足、共に幸せ
社員さんが満足していなければ、お客さまに満足を与え続けることは決してできないと私は考えています。
今後もセールスパフォーマーを活用して、社員さんの頑張りをリアルタイムに称賛できる環境をつくり、モチベーションアップに繋げていきます。
そして「共に満足、共に幸せ」という理念を軸に、今後も様々な取り組みを行っていきたいと思います。
セールスパフォーマーは営業グラフのシステムだけではなく会社をより良くする仕組みが満載のシステムです。
株式会社カートップ 代表取締役 小田 圭一郎 様 cartop.co.jp |
営業グラフの見せ方や受注速報等リアルタイムに業績入力したくなる仕組み
初めてセールスパフォーマーご紹介の電話が来た時に、弊社の近くの企業でも多くの導入実績があり、とりあえず話を聞いてみようと思いました。
実際に詳しい説明を聞いてみて、営業グラフの見せ方や受注速報等とても面白いシステムだと感じ、その場で導入を決めました。
グループ間の見える化と
切磋琢磨で数字意識向上
弊社はカートップと双葉車輌というグループ会社2社でセールスパフォーマーを活用しています。
グループ会社のメンバーを含めて全員で頑張っている人を褒めることが出来る環境つくりがセールスパフォーマーを利用することで構築できました。
これからもグループ一丸となって「クルマ社会を通じ人々の役に立つこと」を使命とし、未来のクルマ社会に貢献できる事業に取り組んでいきたいと思います。
株式会社ホンダカーズ光東 営業本部 様 hondanet.co.jp |
業績の「見える化」を
強化するために新規導入
弊社は、山口県内にショールーム5店舗を展開しており、営業部門とフロア部門をメインにセールスパフォーマーを活用しています。
導入前もメーカー本部の基幹システム・Excel集計で業績管理していましたが、「見ようとすれば見れる」という状況に近く、見ている社員と見ていない社員で数字意識にバラつきがあったように思います。
実際にセールスパフォーマーの画面を見た時に、リアルタイムに情報共有できるイメージが湧きましたし、これまでの状況を改善できると感じました。同業種・同県内の企業さんで導入が多かったのも導入の決め手です。
営業の販売台数・フロアの保険獲得数などのように、部門間の動きも共有できる仕組みが整ったので、会社全体の業績底上げに繋がると期待しています。
株式会社EMU 営業本部 様 emu-group.co.jp |
全社員の意識を
上げる施策として導入
弊社は、鹿児島市内で車の買取・販売サービスを提供しており、各店舗の業績共有ツールとしてセールスパフォーマーを導入しています。
導入時期にちょうど社内全体の数字意識を上げる施策を考えていて、セブンティーンさんに資料請求したのがきっかけです。
各店舗の数字がリアルタイムに見える化できるということで、営業マンだけでなく周りの社員も巻き込んだ意識向上に繋がるのではと思い、お話を聞いたその日に導入を決めました。
結果にこだわり、
誇れる企業を目指して
元々は手書きの営業グラフをやっていました。
今はそれをセールスパフォーマーに置き換えた形になりますが、リアルタイム性や情報の見やすさの部分で良い働きをしています。
TVモニターで社内の様々なコンテンツを映すことができるので、営業グラフはもちろん、掲示板としての要素もプラスされ、情報共有がよりレベルアップできると思います。
日頃から予算に対する意識付けをさせるためにも、情報の見せ方やタイミングはとても重要です。
「結果にこだわり、誇れる企業を目指して」という経営理念にもありますが、一つの対応・一つの結果がお客様からの信頼に繋がります。
お客様、家族、そして何より自分自身に誇れる企業を目指して、全員が意識高く働ける環境を整えていきます。
株式会社ジョブカーズ 代表取締役 吉村 浩二 様 jobcars.net |
モチベーションアップに
特化した仕組みが決め手
セールスパフォーマー導入の決め手は、社員のモチベーションアップに特化した仕組みです。
どの企業も、業績向上のために見える化を強化するというのが当たり前になってきていますが、その内容・見せ方・タイミングなどで、社員の意識や成果が違ってくると思います。弊社でも、GoogleスプレッドシートやLINE WORKSで業績共有をしていましたが、社員が自ら考え動いていくためのツールとしては更なるレベルアップが必要でした。
情報共有の質をブラッシュアップし、一人ひとりに、より多くの気づきを与える仕組み作りとして導入を決めました。
社員の注目度を上げ、
刺激を与え合う
セールスパフォーマーの営業グラフは、常にリアルタイムに更新されていくので進捗も一目瞭然ですし、店舗ごとの集計も自動なので役に立っています。
成約速報動画が社内モニターに流れる機能のおかげで、1件ごとの成約の注目度も上がりますし、社員同士が刺激を与え合う要素としては、GoogleスプレッドシートやLINE WORKSだけでは実現できなかったことなので、とても面白いと思います。
どんなシステムでも使いやすさが求められますが、セールスパフォーマーは簡単な操作で、[データ更新⇒情報共有]を行うことができます。また、集計データを定期的に自動配信する機能もあるので、LINE WORKSとも上手く連携させながら使えて非常に便利です。
株式会社バントレーディング 代表取締役 坂東 雅樹 様 bantrading.jp |
社員の意識を上げるために導入
弊社は、京都を中心に全国5拠点でオートバイの輸出・買取事業を展開しています。
今回、日々の業績進捗や報告がしやすくなり、リアルタイムに情報を可視化できる仕組みということでセールスパフォーマーを導入しました。元々は、売上グラフなどつけておらず、10日に1回、社員からLINEで報告してもらっていました。
今よりも更に業績を上げ、社員一人ひとりの意識を上げていく仕組みを検討していたので、セールスパフォーマーを見たときにぴったりだと思いました。
複数作業を1つの操作に集約
今まで10日に1回しか把握できなかった情報が、セールスパフォーマーを使うことで、リアルタイムで、いつでも場所を選ばず確認できるようになりました。スマホでの入力で簡単にグラフが作成でき、現状を視覚で訴える仕組みで、社員の数字意識につながります。
また、元々使っていたLINEも活用できるということで、業績データがグループトークに自動配信されるようにしました。どの会社でもやっているような[業務報告→データ集計→共有]という複数作業が1つの操作に集約できて非常に便利です。
社員に意識してほしい情報に絞って可視化できるのも良いポイントで、今後社員がどのように変化していくのか楽しみです。
有限会社小野自動車工場 代表取締役社長 小野 篤志 様 lotas-ono.com |
数字意識向上を目指し、
予定を前倒しして導入
導入目的は、リアルタイムな情報共有とスタッフの数字意識向上です。
元々は、アナログで壁貼りグラフをやっていていました。今後の事業拡大を図る中で、スタッフ一人ひとりが成長意欲を持ち続けるために、よりリアルな情報に触れられる環境が必要と感じたからです。
当初は、新店舗を出店してからの導入を考えていましたが、弊社にマッチした使い方や同業他社での運用事例などを聞き、前倒しで導入することにしました。
情報を見せるタイミングが鍵
セールスパフォーマーは、スタッフの行動に直結するKPIに絞って運用するため、情報量が多すぎて見づらい・更新が面倒ということがありません。個人のデータが所属店舗ごとに自動集計されるのも非常に便利です。
また、スマホにも対応しているので、経営者としてはいつでも社員の頑張りを見られるのは嬉しいです。
数字に関して上から一方的に指示するだけでは不十分です。正しい情報を正しいタイミングで見せることが、スタッフの自発的な行動につながると考えています。
地域の皆様に頼りにされる会社となるため、一人ひとりが高い目標を持ち続け、切磋琢磨していく社風を作っていきたいと考えています。
株式会社中国ホンダ販売 専務取締役 田中 美知代 様 hondacars-iwakuni.com |
情報スピードや見せ方にこだわる
弊社では、全社の数字意識向上を目的にセールスパフォーマーを導入しました。
全国的にホンダディーラーでの導入実績も多く、見える化を軸とした業績アップのノウハウをお聞きできたのも導入のポイントです。
数字意識に直結する有効的な仕組み
受注を入力した際には速報動画が店舗モニターに流れる仕組みで、受注1台に対する注目度も上がり刺激にもなります。
「できない人を責めるよりポジティブな情報やできる人に最大限フォーカスすることで、指示しなくても自然と底上げする」という原理を実現でき、社内も前向きな雰囲気になるので、とても有効的な仕組みだと思います。
またLINE WORKSと連携して受注情報を自動配信できるので、共有メールを打つ手間も省けて非常に便利です。
セブンティーンさんサポートのもと、今後はお客様向けコンテンツも視野に入れてフル活用していきます。
株式会社ホンダクリオ滋賀 代表取締役社長 服部 敏也 様 hondacars-shigahigashi.co.jp |
滋賀県内全6店舗で導入
他の全国のホンダディーラーさんでも行っている「業績アップに直結する施策」ということで、実際にお話を聞いて、とても面白い仕組みだと感じました。
特に全店舗にTVモニターを設置して常にリアルな業績を周知できるのは、とても効果的だと思います。
「自分が何をしなければいけないのか」ということに気付くためには、正しい情報を正しいタイミングで「見せる仕組み」が重要だと考えるからです。
元々、メーカー本体の基幹システムで数字を管理し、FAX配信・社員への一斉メールなどを行っていましたが、手間がかかる割に全社員へしっかり伝達できているか分かりづらく、正しい数字意識を植え付けるためにも改善したいと考えていました。
当たり前だった複数業務を
1つの操作で完結でき非常に便利
セールスパフォーマーは『モチベーションアップ』という明確なコンセプトがあり、社員の意識と行動の変化に直結する情報に絞って運用していくので、非常にシンプルです。
これまで当たり前だった[受注報告・集計・情報共有]の業務にフォーカスし、1回の操作でこれらを完結できるので非常に便利です。
よくできた機能だと思います
入力した際にTVモニターに流れる速報動画は、営業マンの心理を刺激し、同時に社内をポジティブな雰囲気に変えてくれる役割もあり、よくできた機能だと思います。
TVモニターに映すコンテンツはカスタマイズができ汎用性もあるので、会社全体をさらに活気づけるため上手く活用していきます。
株式会社ホンダプリモ小見川 様 hondacars-katorihigashi.co.jp |
アナログからデジタルへ
弊社では、アナログだった業績報告をデジタル化し、社内の情報共有をスムーズにするために導入しています。
実際に使ってみて、業績進捗が分かりやすくなり、営業・サービス・フロントが部門関係なくお互いの情報を共有できるようになって非常に良いと感じます。
元々、手書きの報告書を使っていましたが、時間と労力がかかり、取りまとめも大変でした。
業績報告~社内共有までの流れを簡素化でき、さらに社員一人ひとりの数字意識を上げる機能もあるので、とても重宝しています。
社内モニターで情報の「魅せる化」
セールスパフォーマーの特長は、社内サイネージです。
TVモニターに業績グラフが自動で映し出され、受注が入ると速報動画が流れてくる仕組みで、社内が盛り上がります。社員の頑張りがより注目されるようになり、モチベーションアップにつながっています。
また、成績優秀者の表彰ポスターやお知らせなども映すことができ、業績表+社内掲示板としての役割を果たしてくれています。
一般的な見える化は、決まった時間しか更新されなかったり、システムを見に行かなければならないのですが、セールスパフォーマーはそれらと一味違い、「魅せる化」までできる画期的なシステムです。
社員一人ひとりの意識を変えていくため、リアルな情報を適切なタイミングで見せていく工夫が必要だと思います。
株式会社エムライン 代表取締役社長 村松 功州喬 様 mline.co.jp |
営業とサービスメンバーが
「自ら入力したくなるシステム」
これまでもエクセルやパソコンで「見に行けば見ることが出来るシステム」を利用していましたが、入力の徹底やリアルタイム性に欠ける運用となっていました。
セールスパフォーマーを利用すればスマホで簡単入力ができます。
リアルタイムに全社員が数字を把握でき、「これは業務時間の削減とモチベーションアップに繋がる!」とその場で導入の決断をしました。
良い意味で簡単なシステムなので、
フル活用できる
社内デジタルサイネージとLINEが連動し、受注情報をリアルタイムに共有できる仕組みを構築することが出来ました。
また、今後はキャンペーン商品や注力項目を追加して、更なる、業績UPに繋がることを期待してます。
株式会社ベネフィット 代表取締役 栁田 実 様 benefit24.jp |
速報動画でポジティブな相乗効果
セールスパフォーマーを導入して、以前より数字の共有がしやすくなりました。
車の買取・販売を行うアップル加盟店を東京・千葉に3店舗展開していますが、他店舗の実績がタイムリーに共有されるようになったことで、競争意識が上がるスタッフも徐々に増えてきました。
TVモニターを活用した「ディスプレイモード(社内サイネージ)」が非常に効果的で、各店舗のリアルな実績が常に配信される他、契約時に流れる演出「速報動画」がとても良い刺激になっています。
数字を上げたスタッフのアピールになり、速報動画を見た別の社員も負けじと速報を送り返すといったポジティブな相乗効果が生まれ、シンプルながら良い仕組みだと感じています。
外出先でも
スタッフの頑張りが確認できる
グループLINEを活用したメッセージの自動通知機能も非常に便利です。
契約情報や前日集計などがメッセージで通知され、外出先でもスタッフの頑張りが確認できるため重宝しています。
PC上で数字を管理するのは当然ですが、それらの情報をいつ・どのように共有するかによって、長期的なモチベーションアップに影響すると考えています。
今後も、セールスパフォーマーの効果的な見える化によって、業績の底上げにつなげていきたいと思います。
株式会社ティ・エム・ワイ 代表取締役 伊藤 安子 様 tmy-car.com |
社員一人ひとりの意識変化に拘る
これまでの業績管理は、Excel、LINE報告で行い、紙でのランキング表を別で作っておりました。
社員一人ひとりのモチベーションをさらにアップさせ、同時に社内のデジタル化を推進していくため、セールスパフォーマーでリアルな情報共有ができる環境を作っていきたいと思い、導入しました。
タイムリーな契約速報で活性化
「契約速報」という機能が特に良く、誰がどんな契約を取ってきたのかがタイムリーに動画で配信されます。契約を取ったプランナーのアピールになり、全体の動きを活性化できるのが非常に嬉しいポイントです。
また、グループLINEと連携して、契約情報が自動通知できるようにもなっているので、業務効率化にも繋がると思います。
(目の付きやすい箇所にモニターを設置)
株式会社ホンダカーズ厚木 システム担当者 様 hondacars-atsugi.co.jp |
部門を超えた可視化
導入のきっかけは、異なる部門同士の業績をリアルタイムに可視化できるという点です。
これまでの数字共有は、基幹システムの他に、週二回のメール配信と、月一回のプリント配布をしていました。
営業部門は、職種的にも比較的目立ちやすく、数字の共有が活発ですが、サービス部門を中心とした他部門のモチベーションも上げていく施策が必要と感じていました。
どの部門も「お客様の生活を豊かにする」という目的に向かって励んでいるのは同じです。各自が積み上げてきた成果が、リアルタイムに共有し合えるという点で、セールスパフォーマーの仕組みが重要だと感じました。
リアルタイムの可視化で
社内の活性化に繋がった
導入の際に全店舗に設置したTVモニターで、各部門の業績・社内のお知らせ・周知事項などをリアルタイムに可視化しています。
特に、「速報動画」が効果絶大です。
各自が受注報告をすると、全店舗のTVモニターに動画が流れる機能で、社内が非常に盛り上がります。
導入後に嬉しい変化が
月末の追い込みをかける人が増え、社員同士が積極的にアピールや声掛けをするなど、導入前と比べ変化が生まれています。
また、グループLINEに受注報告や集計データが自動配信されるので、コミュニケーションの幅が広がり、共有も楽になりました。
社員同士が自ら高め合える仕組みの一つとして、セールスパフォーマーを上手く活用していきたいと思います。
株式会社車検館 代表取締役社長 伏見 一洋 様 shakenkan.co.jp |
店舗ごとの一体感や競争意識を高める
関東一円で自動車整備の『車検館』を展開する弊社では、直営店8店舗でセールスパフォーマーを活用しています。
各店舗の成果や頑張りをリアルタイムに共有し合うことで、店舗の一体感や競争意識を高めるのが狙いです。
導入前も、日々のデータを集計して全店舗に配信していましたが、集計から配信までがどうしても日によってタイムラグがあったため、朝一に各店舗の業績が把握できる状況を作りたいと考えていました。
タイムリーな情報配信で意識付け
TVモニターを使った「社内サイネージ機能」が非常に効果的です。
出社後、TVモニターの電源を入れると最新情報が映し出される仕組みで、業績はもちろん、社内のお知らせや画像データなども共有できます。
全店舗に同時配信することで、業務開始時には進捗を把握した状態で臨むことができ、良い意識付けになります。
達成進捗が良い店舗を称賛する「速報動画」の機能もあり、こういったポジティブな情報をタイムリーにアピールできるのは、モチベーションや良い緊張感にも繋がるので、上手く活用していきたい機能の一つです。
有限会社FREEWAY 代表取締役 森口 稔 様 freeway1995.jp |
集計業務の工数を
削減するために導入
長崎市で自動車の販売・車検・整備業を展開する弊社では、業績の集計や共有における工数削減と、全社的な活性化を目的に、セールスパフォーマーを導入しました。
従来は、紙の業績グラフを営業が自分で更新し、集計をExcelで行っていましたが、一連の作業が結構な手間になっていました。
また、他の部署の情報も見える化して、全社的に活性化を図ろうというタイミングでしたので、現場の業務にアクセントを加える意味でも非常におもしろい仕組みだと思いました。
シンプルかつ
現場を活気づける仕組み
シンプルな操作でタイムリーに集計ができるので、これまで手間になっていた業務が楽になり非常に便利です。
工数を削減できる分、他部署の数字も気軽に見える化して、意識付けに繋げられそうです。
株式会社ヤマト 営業企画室 室長 櫻井 様 hondacars-aichihigashi.co.jp |
手間のかからない操作感が魅力
弊社は、愛知県内で「Honda Cars」5店舗を運営しています。
営業実績の共有は「FAX、壁貼り、LINEWORKS」などで行っておりましたが、セブンティーンの営業さんからセールスパフォーマーのデモを見せてもらえる機会があり、思った以上に見やすく、手間のかからないシステムだと思い、導入してみました。
営業の負担にならない入力
正直、今以上に営業の負担になることはしたくありませんでしたが、導入前にセールスパフォーマーの入力をしてみたところ、思っていた以上に簡単で、営業の負担にならないと判断しました。
いつでもどこでも見せる化
上記の通り、営業実績は「FAX、壁貼り、LINEWORKS」で共有してましたが、営業以外の社員も気軽に見せる化できる環境が作れたので、価値を感じています。
有限会社カーパルコ熊本 代表取締役 古庄 正治 様 carparco.com |
意識改革のために、導入を決断
導入のきっかけは、セブンティーンの営業さんからの電話です。
今までは大胆に数字を見せるという取り組みは、社員へのプレッシャーになると考え、やってきませんでした。
セブンティーンさんの話しを聞いているうちにとても良い製品だと思い、意識改革のためにも、導入することにしました。
盛況感を生み出したり、
褒める習慣作り
リアルタイムに「見える化」することで、自分以外の数字をその場で比較できるようになり、それぞれの数字に対する意識が変わってくることを期待しています。
またモニターには速報が流れたり、LINEに通知が入ってくる仕組みになっているので、盛況感を生み出したり、褒める習慣作りにも繋がるので社内に良い雰囲気を作り出すことができます。
セブンティーンの担当さん、今後ともサポートよろしくお願いいたします。
株式会社武蔵野 代表取締役 小山 昇 様 musashino.co.jp |
「経営の見える化」が
売上UPにつながる
特に「営業業績の見える化」の有効性は以前から感じており、これまでも、紙テープを使った壁貼りの営業グラフや社内掲示板をパートナー会員さまに推奨してきました。
武蔵野では、経営方針、部門ごとの利益、人事評価、私のスケジュールまでもが、すべてオープンになっています。目的や成果を明確に「見える化」することで、価値観を共有することができ、不公平感がなくなり、社員のやる気も高まります。
「やる気」というより「やらざるを得ない気持ち」といったほうが正しいかもしれません。
なぜなら、人間は「面倒なことはやらない、都合の悪いことはやらない」のがまともだからです。
(オフィスの各所に大型ディスプレイを設定)
私は"人間心理を無視して経営をしてはいけない" と考えていますが「セールスパフォーマー」は最適なツールですね
社員は機械ではありませんから、サボリたくなることも、面倒になることもあります。もちろん私もです。
そこで、武蔵野では " 面倒なことを強制的にやらせる仕組み" を作りつつ、「なぜそれをやらなければいけないのか、やらないとどうなるのか」を方針として打ち出し、経営の見える化を今日まで進めています。
セールスパフォーマーは営業業績の見える化に最適なツールですね。
ランドマーク税理士法人 代表税理士 清田 幸弘 様 zeirisi.co.jp |
TV会議システムを
使わない時間帯で活用
弊社は毎朝30分程度、全拠点をTV会議システムで繋いで朝礼会議をしています。そこで事例の報告をしていますが、リアルタイム共有や見える化まではやってませんでした。
今後はセールスパフォーマーでリアルタイムに事例を共有し、TVモニターで見える化を進めていきます。
残業時間削減対策でも使っています
毎月、残業時間が多い20名を発表し早帰りを促進していました。
セールスパフォーマーの導入に伴い、毎月20名の退社時間をポイント化しランキング表示することで、早帰りに対するモチベーションを高めていきます。
選ばれた20名は1ヶ月間、毎日入力業務が発生するので正直メンドクサイ。しかもTV画面や全社員が見れるチャットワークのグループに帰社時間が共有されるので嫌でも早く帰りたくなる。
終わりの時間が決まると、その時間までになんとかしなければいけない、という気持ちにもなります。
今後、制約があることで工夫が生まれ、全社的に早く帰る文化を作っていきたいです。
株式会社YOLO JAPAN 代表取締役 加地 太祐 様 yolo-japan.co.jp |
「盛り上がりそう!」と直感しました
今回、知り合いの会社さんから紹介していただき、導入しました。
最初にその会社さんで、社内モニターに映るセールスパフォーマーを見たとき「面白い!盛り上がりそう!」と直感しました。
元々の社内文化として、こういったモチベーションアップの要素は取り入れていたので、コンセプト自体も弊社の考えと合い、上手く活用できるイメージが湧きました。
社内サイネージで効果的に意識付け
セールスパフォーマーの活用で欠かせないのが「社内サイネージ」です。
個人、チームごとの目標進捗がリアルタイムに更新され、全員が目標達成までの不足分を一目で把握できます。実績の見せ方もバリエーションが豊富なので、一般的によくあるホワイトボードや壁貼りの掲示に比べて、人の感情に訴えかけることができると感じています。
また、モニターに割込みで入る速報動画は、テンションを一気に上げてくれる素晴らしい機能です。
セールスチームの速報動画と
Slackからの受注共有がワンストップで
これまでも、数字があがった際の報告の仕方は工夫してきましたが、速報動画によってさらに注目度が増し、絶好のアピールタイムとなります。
更に、チャットツール「Slack」と連携してメッセージが自動配信されるので非常に便利です。
何事も「何のために」という目的意識が大切ですし、どうせ働くなら目標をもって意欲的に働いてほしいと考えていますので、その意識付けにセールスパフォーマーを上手く活用していきたいと思います。
(窓側、壁側の二ヶ所にモニターを設置)
アポイント件数272%UP、成約件数は約3倍に増加
導入して2か月、順調にアポイント件数と成約件数が伸びています。
大前提、人数が増えたこともありますが、
アポイント件数は導入前(2022/5)に比べて、2か月後(2022/7)には364件増加させることができました。
ウォータースタンド株式会社 様 waterstand.co.jp |
見える化で競争意識を生み出す
導入のきっかけは、SEVENTEENさんからのDMです。
元々、社内システムやスプレッドシートで実績管理していたのですが、月末頃でないと途中経過が更新されなかったり、入力漏れがあったりして、全社的に数字意識を改善しなければという気持ちがありました。
全国に営業所があり、直接現場スタッフに声掛けすることも難しかったので、リアルタイムな営業グラフで競争意識を生み出し、互いに切磋琢磨できる文化を作っていこうと導入を決意しました。
当社は2020年2月に事業目標を見直し、2030年までに使い捨てプラスチックボトル削減本数30億本を目指すことをミッションとして掲げました。
「使い捨てプラスチックボトル削減本数」は、ウォータースタンドの設置台数から推計していますので、現場スタッフの頑張りが当社の社会へのミッションに密接にリンクしています。
数値の見える化によって、日々の業務に意義を感じることができれば、中長期的な事業継続においてもポジティブだと考えています。
入力したくなる仕掛けで
業績に変化が
Sales Performerは、リアルタイムな目標進捗率や全社ランキングなどがその場で簡単に見られます。入力漏れが1番の懸念でしたが、使い方もシンプルで外出先からの入力に連動して、共有メールや速報演出が自動配信されるので、スタッフ同士の刺激にもなり、とても重宝しています。
今まで月末頃に何とか数字をあげていた人が、月半ばで目標達成するといった変化も起きているほどです。
また、社内表彰の際はSales Performerの社内サイネージにMVPポスターを映すことで、全営業所にアピールでき、褒め要素をプラスすることができています。
定期的にアップグレードもされているので、今後は表示できるグラフ項目が増えると良いなと思っています。
株式会社BizPlatform 取締役副社長 青木 一浩 様 bizplatform.co.jp |
手書きの営業グラフ、ホワイトボードの運用に限界を感じ導入を決めました
今までは手書きのグラフやホワイトボードに書いて営業業績を共有していました。しかし、コールセンターのスタッフ数が増えてくるにつれ管理が大変になって困ってきたんです。
そこで、管理の手間を削減したいと思い調べていたらセールスパフォーマーが出てきて「これだ!」と思いすぐさま問い合わせをしました。
コールスタッフに
良い意味の緊張感が生まれました
業績をリアルタイムに見える化したことで常に誰かに見られている状態になり、いい意味の緊張感が生まれました。また、成果が出ている人出ていない人が明確になることで成功事例の共有スピードが上がりました。
コールセンターの営業スタッフは出勤した1日1日が勝負です。成果が出ていない人は、当日成果が出ている調子の良い人や期間累計で成果が出ている実力ある人がパッと見て分かります。
そこですぐ、その人にやり方を聞きアドバイスをもらって営業のやり方やマインドを修正しています。
営業会社には絶対に必要な仕組みだと思いますよ。めちゃめちゃ良いですねセールスパフォーマー。
クリエイト・アイエムエス株式会社 代表取締役 安広 洋司 様 ims-create.co.jp |
営業の気持ちを
理解しているシステム
きっかけはチラシです。
セールスパフォーマーというものを初めて知り、タイミングよく営業の方から電話がきたので、話を聞いてみようと思いました。私は営業出身なので、営業の気持ちを理解しているこのシステムの有効性が直感的に分かりました。
ちょうど、ある自社システムを作成していたので、それが完成してからでも良いかなぁと思いましたが、営業の方が熱心だったので、まあ、まず試しにやってみようと導入を決めました。
入力する楽しみと拠点間の刺激
私が営業管理をマネージャーに任せたことで、事務所から離れる機会が増えました。
また、沖縄に営業拠点を出しました。お互いが離れていても、リアルタイムに営業グラフが共有される。みんなで業績を把握し、刺激し、褒め合う仕組みがとても良いと感じます。
現場の営業は入力する楽しみがあると言っています。
引き続き活用し、業績を伸ばすフェーズにもっていきますね。
株式会社ダイキチ 代表取締役 小田 吉彦 様 daikichi-el.com |
「営業以外」の社員が
注目するきっかけ作りに最適
知り合いの不動産会社様で拝見し、「うちでも使える」と判断し、導入しました。
成績が良い人は楽しみながらモチベーションが上がり、成績が悪い人は奮起できるシステムだと思います。
ただ、長く使えば使うほど、マンネリ化していくのでは?とは思います。今後は営業グラフの項目数を増やす等の工夫で全社員を巻き込み、全社的に盛り上げていきます。
株式会社NCI 代表取締役 佐久間 弘一 様 nci6.com |
拠点間の成績共有がよりスムーズに
現在、5つの拠点ごとにモニターを設置し、セールスパフォーマーで営業グラフを表示させています。 拠点間の成績共有をリアルタイムに行うことができ、とても満足しています。
成績共有だけじゃない
営業グラフがメインのシステムですが、それ以外に社内ディスプレイ機能も非常に便利です。
管理者が一台のパソコンでデータ更新するだけで、全ての拠点のモニターが即座に更新されるので、運用がとても簡単です。
キャンペーンのお知らせや、社員向けの告知などもリアルタイムでモニター表示できるので、情報共有もスムーズに行えます。
インプルーブ株式会社 様 im-prove.co.jp |
営業促進、社内のモチベーションアップに役立っています。
興味を持ったきっかけは、SEVENTEENさんから送られてきたDMでした。 資料やHPを見て、営業を理解されている会社だと感じました。
その後、デモサンプルを見せてもらい、タイミングがきた時には導入をしたいと思っていました。
そして、全社的に更に営業活動をしないといけない、新人が入ってくるというタイミングで導入を決断しました。
営業グラフを常に映し出すことで、モチベーションが高い新人同士で張り合わせて、中堅層にもやらないといけないと思わせるためです。
結果的に、全社的にプロセスが増え、売上も上がり、ワンランク上にいくことが出来ました。 また、弊社では月末にランキングの発表をしており、上位者にはメッセージを送るようにしています。
まだまだ初期段階ではありますが、飽きられることがないように、どんどん新しい取り組みを行っていこうと思います。
今後は、アップデートでチャット機能がついたり、レポート機能が強化されることに期待しています。
ゴーウェル株式会社 代表取締役 松田 秀和 様 gowell-japan.com |
導入後、成果にコミットする意識が
格段にアップ
セールスパフォーマーを導入して3年が経ち、導入前と比べて営業全体の成果にコミットする意識が格段に上がりました。
特に、中間層のパフォーマンスが底上げされ、健全な競争意識が継続的になったように感じます。
変動するランキングや成果をリアルに開示する仕組みにしたことで、良い緊張感が生まれ、極端な増員をせずとも生産性が上がり、利益の向上に結び付いています。
コンセプトが明確で、
複数のシステムとの併用も可能
セールスパフォーマー導入前から、各分野に特化したシステムを複数利用していました。
しかし、営業部隊への意識付けとなる成果共有については、月末と月初に1、2回行うのみでした。
セールスパフォーマーはコンセプトが明確かつシンプルですので、他のシステムとの併用も問題なくできます。
「見に行けば見られる」という状態から「リアルに見せる化」する仕組みができました。
ゲーム性もあり、
全社員が参加できる仕組み
セールスパフォーマーの良さは、何より社員が自身の頑張りをリアルタイムにアピールできるところです。
特に、受注速報動画やMVP画像、営業グラフなどを映す社内サイネージは、みんな喜んで活用しています。
営業社員は承認欲求も強いですから、「正しく褒める」ことは、彼らのパフォーマンス維持にも影響します。今では、リアルタイム更新も浸透し、社内文化として根付いてきました。
また、バックオフィス社員にも業績を意識させるきっかけになりました。営業社員が最大限パフォーマンスを発揮するために、バックオフィス社員のサポートは不可欠です。 セールスパフォーマーによって、【営業社員を応援する⇔皆の期待に応える】の相乗効果を生むことができ、全社員で営業力強化に参加できるのも魅力です。
ゲーム性もありながら、重要指標も自然と意識させる。
営業力強化に悩む会社にはオススメの仕組みです。
株式会社S-FIELD 様 s-field.info |
業績の管理及び
見える化に役立っています
業績の管理及び見える化に役立っています。
操作も簡単で画面も見やすいので、誰がどれだけやっているのかということが、営業グラフですぐにわかるようになりました。
また、スマホからでも簡単に入力や操作が出来るので、手間もかからず、営業にはとても良いシステムだと感じています。
全員に業績をわかりやすく共有するために、オフィスに大型モニターを設置して営業グラフが全員に見えるようにしています。
株式会社 介助 代表取締役 佐野 善治 様 kaisuke.co.jp |
” 注目されている ” 環境も、セールスパフォーマーなら簡単に構築できる
設立から13年目、モチベーションアップするには…と考えていたときにセールスパフォーマーのDMが届いたのが導入のきっかけです。
まずは「見る」、「見られる」という環境が大事だと感じています。
メールや紙ベースでも営業グラフで見れるようにはしていますが、そうすると見る人、見ない人と差がでてきます。常に「見る」、「見られる」環境、いわゆる”注目される”環境を作ることがセールスパフォーマーでは簡単にできると感じています。
インセンティブだけでなく、褒めてもらいやすい環境にモチベーション見出す社員が続出
モチベーションアップだけでなく、コミュニケーションのマンネリ化も解消されたように思います。
これまでも定期的な営業会議は行っておりましたが、セールスパフォーマーでリアルタイムに受注情報を共有することで、褒めるポイントも明確になりやすいですし、褒められた社員もモチベーションが上がると思います。そういった意味では”コミュニケーションツール”としても効果を発揮しているなと思います。
実際に今まで表立っては見えませんでしたが、こういった「褒めてもらいやすい環境」にモチベーションを見出す社員もいるのだと、私自身新しい発見がありました。
弊社ではF1ダービーやひまわり祭りといった、独自のキャンペーンと組み合わせ、楽しく利用しています。
エコル株式会社 代表取締役 日吉 俊行 様 ecolie.jp |
時代に合わせて、
アナログからデジタルへ
最近ではサイボウズを利用したり、デジタルの便利さと手軽さを感じていたところでした。
見える化に関しては、これまでもアナログで情報共有をしておりましたが、徹底とまではいきませんでした。
セールスパフォーマーは弊社のやりたいことが徹底出来ると思い、導入を決断しました。
デジタルで
手軽に「見える化」の徹底
モニターも元々設置しておりましたので、これから営業グラフやお知らせ事項等、フル活用していきたいと思います。
株式会社晴活堂 代表取締役社長 堀 康男 様 seikatsudo.com |
知人の会社で見て、即導入を決断
知人の会社のモニターに営業グラフが表示されているのを見て、ウチでアナログでやっているものが簡単に出来たらと思い、問い合わせをしました。
実際の画面を見ると、速報が鳴ったり、LINEと連動できたり様々な仕掛けがありました。単なる見える化だけでなく、モチベーションアップや業務量の削減等、想像以上に費用対効果が出ると感じ、即導入を決断しました。
日間、月間、累計と
多様な見える化の仕組み構築
これまでアナログで黒板に営業グラフを書いたり、LINEで共有していました。
これからはセールスパフォーマーに入力するだけで、全て完結する仕組みの構築をしていきます。
更に弊社の場合はセールスパフォーマーで月間だけでなく、日間や累計の業績もリアルタイムに把握できるようにし、一人ひとりのその日の頑張りまで見える化していく予定です。
滋賀テレコム株式会社 様 s-tc.jp |
各拠点の業績、
お知らせをサイネージで見える化
Sales Performerを導入した理由は、サイネージでの見える化です。
当社は、滋賀県内にドコモショップ6店舗を運営しており、各店舗ごとの営業位グラフの見える化・社内掲示板でお知らせの共有に利用しています。
これまでは、FAXやメールで共有していましたが、社員の数字意識や生産性をさらに上げる仕組みにするべく、改善していかなければと考えていました。
社員が心から仕事を楽しめる環境づくり
Sales Performerでは、各店舗の業績はもちろん、社内研修や新商品に関する情報・総務部からのお知らせ・社内キャンペーン速報などの共有にも役立てられるので非常に便利です。
見える化はどの業界においても出来ていて当たり前になってきています。
まずは、良い情報・悪い情報の両方を正しく把握できる環境にすることで、社員が自ら考えて行動するきっかけになり、活躍のステージが広がっていくのだと思います。
今後も、社員が自らの意思で心から仕事を楽しめるような環境づくりの一環として、Sales Performerを活用していきたいと思います。
株式会社やまと石材 代表取締役社長 丹田 益生 様 yamato-sekizai.com |
「営業マンが自ら動きたくなってしまう仕組み」というワードに興味が湧きました
弊社では、営業部門とコールセンターでセールスパフォーマーを活用しています。
導入時に興味が湧いたのが、「営業マンが自ら動く」というワードです。最初はそんなうまい話があるのかと思いましたが、実際に話を聞いていくと、情報の見せ方やタイミングを工夫し、人間心理を上手く活用していくというものだったので非常に面白いなと思いました。
業績アップに向けて、社員一人ひとりが切磋琢磨し、意識や行動を変えていければと思い導入しました。
導入から2年以上、情報共有の仕組みとして役立っています
導入前には、各拠点に紙で業績を貼り出していましたが、社員の意識に訴えかけるのに重要な情報共有スピードと見せ方の部分が少し不足していました。
セールスパフォーマーは、スマホ・PCでいつでも最新情報が得られますし、社内モニターにリアルタイムな営業グラフを表示できるのでとても良いです。営業部門とコールセンターが、どのような動きをしているか、お互いに共有できますし、進捗が一目で認識できるので、社員が行動を起こすきっかけになります。
また、受注した際の動画演出も、社内へのアピールになるので魅力的です。
元々、受注した際にメールで各部署に報告をし、後から担当者が集計するというフローがありましたが、セールスパフォーマーを使えば[受注報告⇒データ集計⇒メール共有]が一気に行えるので非常に便利です。
導入から2年以上経ち、情報共有の仕組みとして役立っています。定期的にバージョンアップされていくので、さらに効果的な機能を期待しています。
株式会社Reyes 代表取締役社長 増森 慶太 様 reyes-japan.com |
導入2年が経過し、
競争意識や一体感が増した
以前は、ホワイトボードとセールスパフォーマーの両方を使っていましたが、移転のタイミングでセールスパフォーマーに完全に切り替えました。
元々は、紙に書いた実績を1つひとつ集計し、ホワイトボードに書き込むという作業をしていたので、かなりの効率化になりました。
TVモニターを活用して、リアルタイムな実績や社内掲示板を常時配信するようになったおかげで、導入前に比べ競争意識や一体感が増しました。
社内の盛り上がりに
拍車をかける起爆剤
セールスパフォーマーを導入したことで、リアルタイムな数字の動きが把握しやすくなり、社員のモチベーションも上がったように感じます。
TVモニターに流れる「 契約速報動画 」が、社内の盛り上がりに拍車をかける起爆剤です。1件の契約に対する注目度も以前より格段に上がり、自然と士気が高まっていくのには驚きました。
また、事業部間での情報共有が活発になりました。弊社では、2つの事業部でセールスパフォーマーを活用しており、お互いの情報が見られるようにしています。
他事業部の活躍を目にする機会が増えたことで、以前にも増して切磋琢磨し合う関係性ができました。
明確なコンセプトで
モチベーションアップ
" モチベーションアップ "という明確なコンセプトだからこそ、使い方も非常に簡単で、すぐに業務フローに馴染みました。
役職や事業部など関係なく、互いに声を掛け合い、「見ているアピール」をするのも、より強固な仕組みにしていくポイントだと思います。
社員のポテンシャルを最大限に引き出すためのツールとして、導入する価値は十分にあります。
株式会社FAR WEST COO 田本 尚史 様 farwest.co.jp |
社員のモチベーションアップと
数字意識の向上
弊社は愛知県名古屋市を中心に、自動車ロードサービス事業を運営しております。
もともとはExcelとLINE WORKSで業績の共有を行っていましたが、更なる社員のモチベーションアップと数字意識の向上に繋がれば良いと思い導入をしました。
社員の頑張りが一目瞭然
使い方もシンプルで分かりやすく、個人の業績と営業所ごとの業績も簡単に見せることができるため、お互いの刺激や切磋琢磨にもつながります。
また、今まで行っていたLINE WORKSにも業績が自動で配信されるようになったので、とても便利になりました。
セールスパフォーマーを情報共有の軸として上手く活用して、さらなるサービス向上と体制強化を図っていきます。
株式会社岡村文具 代表取締役 岡村 憲男 様 okamura-bungu.com |
気付きを与える仕組み
社内モニターを活用した「サイネージ機能」は、わざわざ自分からシステムを見に行かなくても、業績進捗や社内の周知事項などがリアルタイムに流れてくるので、気付きを与えるのにとても良い仕組みです。
Microsoft Teamsに連動して自動配信
簡単な操作でグラフ更新、Microsoft Teams(Microsoft365)にも連動して、自動で契約内容が配信されます。
また社内モニターに流れる速報動画の機能も、営業マンの心理をよく理解していて有効的です。
いつでも誰かに見てもらえているという状況が、モチベーションあるいは危機感につながるため、「何としても数字をあげなければ」という気になります。
こうしたことから、懸念だった入力の徹底についても解消でき、より営業の体制強化に役立つのではないかと期待しています。
ウェルス・コンサルティング株式会社 代表取締役社長 藤城 健作 様 w-c.co.jp |
活発な情報共有と切磋琢磨できる
仕組み作りのために導入
セールスパフォーマー導入前は、業績集計や共有のタイミングなどは各部門のやり方に任せていたこともあり、会社全体としての統一感が足りないのが課題でした。
今後さらに事業拡大をしていくために、各部門の活発な情報共有と、お互いが切磋琢磨できる仕組みが必要だと感じ、見える化に強みのあるセールスパフォーマーを導入しました。
TVモニターを使ったプッシュ配信が肝
これまで、Excelを見に行かないと分からなかった情報が、セールスパフォーマーによってリアルタイムに見える化することができました。
TVモニターを使いプッシュで情報配信することで、部門ごとの業績進捗が一目で分かるだけでなく、お知らせや周知事項などのリマインドにも役立ちます。
新人教育にも活用できる仕組み
契約をあげると、TVモニターに契約速報動画が流れ、グループLINEにメッセージが自動配信されるので、注目度も上がり社員同士の良い刺激になります。
数字に対する意識を適切に持ち、情報に基づいたスピーディーな行動に繋げるという点で、既存社員はもちろん新人教育にも活用できる仕組みです。
株式会社アール・エム 代表取締役 中山 義隆 様 r-m.jp |
意識と行動を変化させる環境作り
導入の決め手は、営業マンの意識と行動を変化させる環境作りができるという点です。
元々、Excelでランキング表を作って配信、契約を取った営業マンにLINEでメッセージを送るという取り組みは行っていましたが、さらにリアルタイム性とゲーム性を加えて、よりポジティブなマインドで営業活動できる環境にしたいと思い導入しました。
一般的なシステムと違った視点で面白い
導入にあたり、各拠点にTVモニターを設置して、個人ごとの業績進捗をリアルタイムに配信できるようにしました。
契約を取った際には速報動画も流れ、その営業マンに対する称賛や、周りの営業マンへの良い刺激に繋がります。
社員の頑張りにフォーカスし、モチベーションアップに特化した内容なので、一般的な業績管理システムとは視点が違ってとても面白いです。
自分の立ち位置や貢献度に気付かせる仕掛け
成果にコミットし続けるためには、営業マン自身が日々自らの行動を振り返り、より高い目標に向かって変化をし続ける必要があります。
それを促すには、口で言うだけでは限界があり、ある程度強制的に自分の立ち位置や貢献度に気付かせる仕掛けが重要です。
セールスパフォーマーはシンプルながら非常に本質的な仕組みです。
株式会社西鶴 代表取締役 山本 一郎 様 e-saikaku.co.jp |
モチベーションが上がると直感し導入を決断
セールスパフォーマーを初めて見た時、「モチベーションが上がる」と直感し、提案を受けたその場で導入を決断しました。
これまでも、営業が契約を取った際にメール配信と声がけをしていましたが、セールスパフォーマーの「サイネージ機能」によって、さらに効果的な情報の見せ方をすることができると思いました。
これまでの社内文化も活かし、より活性化・簡略化できる仕組み
また、弊社ではグループLINEとセールスパフォーマーを連携し、契約情報が通知されるようにしました。
これにより、メッセージ配信が自動化され、これまでの社内文化も活かした、より活性化・簡略化につながる仕組みになりました。
意識と行動を変化させるためには、まず自分の立ち位置を把握できる環境が必要です。
今後も上手く活用し、成果を出して信頼される組織を目指していきます。
株式会社小林モーター 代表取締役 小林 保晴 様 s-kobac.com |
導入初月でトスアップ件数が
前年同月比300%アップ
お陰様で、セールスパフォーマーを導入して初月でトスアップ件数が前年同月比300%の業績アップを実現することができました。
株式会社ホンダカーズ埼玉南 様 honda-saitamaminami.co.jp |
販売台数の前年同月比135%で
点検パック商品は144%増加
販売台数が前年同月比135%、点検パック商品は144%を記録し、新店舗出店も決まりました。堅くなり過ぎず自然な形で社員に訴えかけるのも魅力です。
株式会社武蔵野 代表取締役 小山 昇 様 m-keiei.jp |
「経営の見える化」で売上UP
武蔵野では、経営方針、部門ごとの利益、人事評価、私のスケジュールまでもが、全てオープンになってます。
目的や成果を明確に「見える化」することで、不公平感がなくなり、社員のやる気も高まります。
株式会社アイ・ユニットコーポレーション 代表取締役 石橋 直和 様 i-unit.jp/ |
営業が数字にどん欲になり業績1.5倍
各営業マンが数字に対してどん欲になり全体の営業成績が1.5倍に伸びました。
自分の数字と仲間の数字を意識しながらどん欲に営業している姿が見えてきました。
株式会社プラウド 部長 新井 様 otegorosha.com |
導入1年で、
新人営業の平均業績が2倍に
導入から 1 年が経過した時点で、当社の新人営業の平均業績が 2 倍に向上しました。特に新人営業に対しては効果的だと思います。例えば、入社6ヶ月で49名中トップセールスを2回達成した新人や、別の新人は入社5ヶ月で3位を取りました。
これまで新人が早く結果を出すことがなかったため、セールスパフォーマーの効果に驚いています。
ヤマタホールディングス株式会社 代表取締役 山田 雄作 様 yamata.co.jp |
営業成績の「見える化」で販売棟数125%アップ
営業成績の見える化をすることで、販売棟数は60棟未満だった前期に対して今期は76棟に増加です。
平均単価も前期1800万円に対して、今期は2000万円に増加しました。
鈴木自工株式会社 代表取締役社長 鈴木 将仁 様 suzukijiko.co.jp |
導入初月で、口コミ目標130%を記録
セールスパフォーマー導入初月で、口コミ獲得件数が目標130%を記録することができました。
セールスパフォーマーは営業マンだけでなく、全社員が楽しみながら数字意識を上げることができる良いツールだと感じてます。
株式会社YOLO JAPAN 代表取締役 加地 太祐 様 yolo-japan.co.jp |
アポイント件数272%UP、成約件数は約3倍に増加
導入して2か月、順調にアポイント件数と成約件数が伸びています。
大前提、人数が増えたこともありますが、
アポイント件数は導入前(2022/5)に比べて、2か月後(2022/7)に364件増加させることができました。